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서비스지원
골리텍은 고객에게 1년 365일 24시간 기술지원 서비스를 제공합니다.
기술서비스센터
프로페셔널 팀, 열정적인 서비스, 적시에 효율적인 서비스
서비스 기능
전문적인 사전 판매, 영업 및 애프터 서비스
전체 라이프사이클 서비스
골리텍은 사전 설계, 사용 교육, 설치 및 시운전, 고장 진단 및 유지보수를 포함한 전체 제품 라이프사이클을 아우르는 서비스를 제공하며 보증 기간 동안 7X24 현장 기술 지원을 제공한다. 보다 많은 현장 서비스 시간을 확보하기 위해 연장 보증 서비스 패키지를 구입할 수 있습니다.
Service
효율적인 글로벌 서비스
30분 이내에 응답하여 사용자 장애 지연을 줄입니다. 저희 국제 팀은 시차 없이 해외 고객에게 원격 컨설팅 서비스와 현장 다국어 기술 지원을 연중무휴로 제공합니다.
Service
예비부품 서비스
주요 고객군을 포괄하는 포괄적인 서비스 시스템을 구축하여 고객을 위한 정기적인 유지보수 계획을 개발하고 근거리 예비 부품 보관 콘센트를 제공하며 현장에서 신속한 예비 부품 교체를 용이하게 하는 것을 목표로 합니다.
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고객교육
애플리케이션 및 효율성 향상에 중점을 둔 골리텍 학원
온라인교육
저희는 정기적으로 기술 포럼과 온라인 기술 공유 세션을 개최하여 저희 제품의 최신 기술 발전을 실시간으로 파악하실 수 있습니다.
오프라인교육
연구 개발부터 애프터세일즈까지 제품 라이프사이클 지식을 체계적으로 공유하여 제품에 대한 운영자의 이해를 높입니다.
맞춤형교육
더 표적화된 안내 및 기술 교육이 필요한 경우 문제 해결에 도움이 되는 일련의 전문 과정을 제공합니다.